En Persona: Visitas guiadas al centro logístico de Amazon

Cada tour dura aproximadamente entre 60 y 90 minutos. Durante el tour, puedes subir y bajar al menos un tramo de escaleras y caminar aproximadamente de 1 a 2 kilómetros.

Se recomienda encarecidamente llegar temprano. Anticipa tu llegada 20 minutos antes de la hora del tour, ya que la zona puede ser complicada por tráfico severo. Recuerda que solo hay una tolerancia de 10 min después de la hora de inicio del tour, el recorrido comenzará con las personas presentes.

Para garantizar la seguridad, comodidad y seguridad de todos los visitantes, requerimos que todos sigan nuestro código de vestimenta mientras participan en recorridos por el almacén. Los visitantes deben usar zapatos planos, de punta cerrada y de tacón cerrado (sin sandalias, zapatos abiertos o tacones altos). Recomendamos zapatos cómodos o tenis.
Se recomiendan pantalones largos para protección adicional. Las camisas o blusas deben tener mangas (cortas o largas). Los gafetes de visitante deben usarse en todo momento por motivos de seguridad e identificación (Amazon los proporcionará al momento del check-in). El cabello largo debe recogerse a la altura de los hombros o por encima de ella. No se permiten ropa y accesorios sueltos (como joyas largas, bufandas o corbatas). Los pañuelos en la cabeza usados por razones religiosas están permitidos, pero deben estar dentro de forma segura. Se permiten otros atuendos o coberturas para la cabeza que se usan por razones religiosas, siempre que no representen un peligro para la seguridad.
Nuestro almacén es un ambiente de trabajo activo con equipos móviles, estanterías y superficies irregulares. La vestimenta adecuada, la identificación y el calzado ayudan a reducir el riesgo de lesiones y a garantizar la seguridad.
A los visitantes que no cumplan con estos requisitos no se les permitirá unirse al tour.

Damos la bienvenida a los visitantes jóvenes a experimentar nuestros recorridos por el almacén; sin embargo, por razones de seguridad, las siguientes reglas se aplican a todos los menores (menores de 18 años).
La edad mínima para participar en un tour es de 6 años. Los niños menores de 6 años no serán permitidos en las instalaciones. Todos los menores deben ir acompañados de un adulto responsable (de 18 años o más) que presente una identificación válida con foto emitida por el gobierno al momento del check-in. Para grupos de niños, debe haber al menos 1 adulto por cada 10 menores que asistan. Los adultos acompañantes son responsables del comportamiento, la seguridad y la supervisión de los menores en todo momento durante el recorrido. Nuestro almacén es un entorno activo con equipos y maquinaria en movimiento. Para la seguridad de todos los visitantes, los menores deben permanecer con su grupo y seguir todas las instrucciones de seguridad de nuestro personal. Los niños deben poder caminar por la ruta del recorrido sin asistencia y usar el atuendo de seguridad requerido (ver Vestimenta). Los visitantes que no cumplan con estos requisitos no podrán unirse al tour.

A su llegada, su líder de tour le pedirá una identificación con foto emitida por el gobierno. Asegúrese de que la información del visitante enviada durante el registro coincida con la identificación del invitado. Los visitantes menores de 18 años no están obligados a proporcionar ningún tipo de identificación.

Los visitante-visitantes deben inscribirse en el recorrido antes de su llegada. No se admitirán personas que no se hayan registrado previamente en el recorrido.

Los centros logísticos de Amazon son instalaciones accesibles. Para solicitar un requerimiento específico para el recorrido, ponte en contacto con el centro de ayuda de Amazon Tours antes de registrarte para confirmar que podemos ayudarte.

No se permiten mascotas en el recorrido. Se permiten animales de servicio en todas las áreas públicas y durante el recorrido. Los animales de servicio son perros que han sido entrenados individualmente para trabajar o realizar tareas en beneficio de una persona con una discapacidad y no se incluyen los animales de apoyo emocional, de consuelo o de compañía.

Los recorridos se realizan en el idioma local, en caso de requerir tour en inglés está disponible con al menos dos semanas de antelación.

Los teléfonos móviles no están permitidos en el tour, y aún así, la fotografía solo está permitida en lugares designados para tomar fotos en nuestros vestíbulos. Le pedimos que deje sus teléfonos móviles en su casa o en un vehículo; si no puede hacerlo, le proporcionaremos un lugar seguro para que deje su teléfono celular y otras pertenencias personales para que las recoja después de su recorrido.

Puede traer su billetera, llaves y botella de agua transparente en el recorrido. Le pedimos que guarde todos los teléfonos móviles, bolsas y mochilas en casa o en un vehículo, a menos que sea médicamente necesario. Si no puede dejarlos, nuestro equipo le proporcionará un lugar seguro para que deje estos artículos durante su visita. No se permitirá comer ni beber afuera.